Důležitá informace

Ke dni 31. 8. 2024 bude ukončena možnost osobních návštěv tohoto klientského centra.

Pro tento krok jsme se rozhodli v rámci zkvalitňování a modernizace našich služeb.

31. 8. 2024 je posledním provozním dnem, kdy bude možné klientské centrum osobně navštívit. I přes tuto změnu jsou vám k dispozici další komunikační kanály, které můžete pro kontaktování klientského centra nadále využívat včetně online e‑shopu, který umožňuje vyřizování vašich žádostí na počkání.

S ohledem na ukončení osobních návštěv klientského centra dochází k těmto konkrétním změnám:

Fyzická návštěva klientského centra po 31. 8. 2024 nebude možná.
Objednání online výpisu v e‑shopu, nebo v klientské zóně portálu kolikmam.cz s osobním vyzvednutím v klientském centru nebude možné uskutečnit.
Obě tyto možnosti budou z online prostředí odstraněny.
Po uzavření klientského centra nebude možné práva podle Nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) uplatňovat jeho fyzickou návštěvou.

Metody získání výpisů z registrů a uplatnění práv podle GDPR po 31. 8. 2024

Pro fyzické osoby a fyzické osoby podnikající:

výpisy a další služby pořídíte online v e-shopu,
→ pro žádosti o uplatnění práv na základě GDPR využijte formuláře na stránce Zpracování údajů,
datovou schránkou R4QDCBE,
e-mailem – elektronické žádosti podepsané pomocí zaručeného elektronického podpisu s certifikátem,
poštou.